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個人情報について

フィッシングガイドサービス『River Freak』(以下、River Freak)は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下のポリシーに則り、お客さまの個人情報を適正に取り扱います。

お客さまの個人情報をお伺いする場合

River Freakのホームページ(以下「当ホームページ」といいます)は、お客さまへのサービスとして運営されております。よりよいサービスを提供させていただくために、お客さまが当ホームページを利用される際、お客さまの個人情報をお伺いする場合があります。お客さまの個人情報をお伺いするのは、次のような場合です。

    • River Freakへのご来店の予約
    • ご希望条件の登録
    • River Freakへのお問い合わせ
    • その他、当ホームページにおけるサービスの利用上必要な場合

お伺いするお客さまの個人情報

    上記のような場合に、お客さまの個人情報として、氏名、住所、電話番号、性別、生年月日、電子メールアドレス(ご利用いただくサービスによってはさらに詳しい個人情報をお伺いする場合がございます)などを、お伺いすることがあります。お客さまからお伺いする情報は、River Freakが提供させていただくサービスの目的に応じて必要な範囲のものに限らせていただきます。

個人情報の利用目的

弊社は、弊社が提供するサービスを通じて取得した個人情報を、次の目的の為に利用させていただきます。

    • 弊社のサイトの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
    • 弊社の物件・サービス・キャンペーン・お客様プレゼントなどのご紹介
    • 公告、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
    • 弊社の物件・サービスのためのマーケティング活動

なお、お客様からの申し出があった場合は、ご本人様であることを確認のうえ、お客様の個人情報の修正・変更、利用停止を致します。

個人情報の保護・管理について

    River Freakは、お客さまからお伺いした個人情報について、漏洩、改ざんなどの事態が生じないよう、最大限の注意を払って適切に保護・管理いたします。
    なお、お客さまによりよいサービスをご提供するために、River Freakにて充分に信頼できると判断した外部企業(以下「業務委託先」といいます)に当ホームページの運営業務を委託することがあります。この場合も、お客さまの個人情報が適切に保護・管理されるよう、River Freakは業務委託先に対して指示・監督を行うなど、充分な注意を払います。

第三者提供について

    River Freakは、お客さまの個人情報を、お客さまのご同意がない限り、業務委託先以外の第三者に開示することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合は、お客さまの個人情報を開示することがあります。

    • お客さまがRiver Freakや他のお客さまなどに不利益を及ぼす行為をしたことが判明したために、裁判所、警察その他関係諸機関および利害関係人などに通知する場合
    • 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センターまたはそれらに準じる権限を有する機関から照会があった場合
    • 上記(1) および(2) の他、法令に基づいて開示を求められた場合

クッキー(cookie)の使用について

    当ホームページの一部サイトでは、クッキーと呼ばれる機能を使用しております。クッキーを使用することによって集約されるお客さまに関する統計的情報(年齢層、性別など)には、お客さまのプライバシーを侵害するような情報は含まれておりません。この統計的情報は、当ホームページ上で、お客さまによりよいサービスを提供するための参考資料としてのみ利用させていただきます。また、この統計的情報につきましても、上記3および4に従い、適切に保護・管理し、第三者に開示することはいたしません。

情報配信の停止について

    お客さまが個人情報を提供され、かつご了承いただいた場合、River Freakまたは業務委託先から電子メールなどの方法により、お客さまに有益と思われる情報をお届けすることがあります。お客さまが希望されない場合は、当ホームページ上より情報の配信を停止することができます。また、River Freakまでご連絡いただければ、情報の配信を停止いたします。

個人情報の訂正・消去について

    お客さまの個人情報に誤謬や変更などがあった場合、またはお客さまが当ホームページ上のサービスの利用を停止するにあたり個人情報の消去を希望される場合、当ホームページ上より登録の訂正・消去をすることができます。また、River Freakまでお申し出いただければ、速やかに訂正・消去など必要な措置を講じます。

プライバシーポリシーの改訂について

    River Freakは、お客さまが安心して当ホームページをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改訂していきます。なお、改訂されたプライバシーポリシーは、速やかに当ホームページに掲載いたします。

お問合せについて

    個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

TEL 011-558-8919 営業時間:11:00~20:00  定休日:火・水曜日
〒004-0863 札幌市清田区北野3条5丁目10-6

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